Termini di servizio

I presenti Termini di Servizio disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito gestito da Damolihaus (di seguito denominati “noi”). Utilizzando il sito e effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le condizioni qui descritte.

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

I presenti termini si applicano a tutti gli utenti che accedono al sito e acquistano prodotti tramite il nostro negozio online. L’utilizzo del sito è consentito esclusivamente per scopi leciti e personali.

2. Account Utente e Responsabilità

• L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti
• L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali
• Ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare l’accesso in caso di uso improprio del sito

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

• Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità
• Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i prezzi in qualsiasi momento
• Le informazioni sui prodotti sono presentate nel modo più accurato possibile

4. Ordini e Pagamenti

• Gli ordini vengono confermati solo dopo l’avvenuto pagamento
• Accettiamo pagamenti tramite carte: Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB
• In caso di mancato pagamento, l’ordine non verrà elaborato

5. Spedizione

Per maggiori dettagli, consultare: Politica di spedizione

Processo:

• Elaborazione ordine: 1–3 giorni lavorativi
• Spedizione dopo l’elaborazione
• Consegna stimata: 5–10 giorni lavorativi

6. Cancellazione degli Ordini

Per maggiori dettagli, consultare: Politica di Cancellazione degli Ordini

Processo:

• Richiesta possibile prima della spedizione
• Elaborazione cancellazione: entro 1–3 giorni lavorativi
• Rimborso secondo il metodo di pagamento originale

7. Resi, Cambi e Rimborsi

Per maggiori dettagli, consultare: Politica di Reso, Cambio e Rimborso

Processo:

• Richiesta entro 30 giorni dalla consegna
• Verifica del prodotto restituito
• Rimborso entro 1–3 giorni lavorativi dopo approvazione

8. Controversie e Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla normativa applicabile in Italia. Ci impegniamo a rispettare le disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini di Servizio e informeremo gli utenti in caso di modifiche rilevanti.

9. Privacy e Protezione dei Dati

I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella relativa Politica sulla riservatezza. Adottiamo misure adeguate per garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafica e design, sono protetti e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Limitazione di Responsabilità

• Non garantiamo che il sito sia privo di errori o interruzioni
• Non siamo responsabili per eventuali danni derivanti dall’utilizzo del sito
• L’uso del sito avviene sotto la responsabilità dell’utente

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

13. Disposizioni Finali

Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini dovesse risultare non valida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci.

14. Informazioni di Contatto

Indirizzo: Internazionale, 14-1, a cura di Clara, Hakodate, Hokkaido 042-0953, Giappone
Telefono: +81 (709) 356 68 98
Email: helpdesk@damolihaus.com
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:00 e 14:30–17:00 (CET)